Условия проведения сборных съемок
Оплата
— Перед съемкой вносится 50% предоплата от суммы, посчитанной менеджером.
— Остаток суммы 50%, вносится после получения готового материала.
— Если клиент отказывается от съемки за 2 дня до съемки и позже, предоплата не возвращается.
— Если клиент отказывается от готового результата, без указания на конкретные несоответствия в ТЗ, например: «фото не нравятся, фото не продающие, фото не красивые, я показал/а эти фото своему знакомому, и он сказал, что плохо» — предоплата не возвращается.
— При наличии конструктивных комментариев на фото, например: цвет товара, передан неправильно, товар надет наизнанку, на товаре слишком большие складки, модель не улыбалась, а это прописано в ТЗ (бланк и пример ТЗ отправляется перед съемкой) — в этом случае либо возвращается предоплата, либо мы делаем исправления за свой счет.
— При сумме съемки до 10 тыс, вносится 100% предоплата.
Доставка
— Доставка производится транспортными компаниями до фотостудии за счет клиента.
— Доставить товары нужно как минимум за 2 дня до съемки.
— Если товары привозятся за день или день в день, без предварительной договоренности, товары будут сниматься в последнюю очередь, если останется время.
— Возврат товаров производится транспортными компаниями от фотостудии за счет клиента.
— Если товары остаются на хранении в фотостудии более 10ти дней со дня съемки, они передаются в фонд студии и раздаются нуждающимся.
Подготовка к съемке
— Перед съемкой нам необходимо получить от вас ТЗ по нашему формату (его присылает менеджер на почту или в мессенджеры).
— Нам очень важно понимать все ваши пожелания, особенно:
— на какие детали товара стоит обратить внимание,
— есть ли желательные и нежелательные позы,
— нужны ли доп. услуги (мейк, прическа, больше луков, больше кадров),
— примеры готового результата, которые вам нравятся.
— По запросу менеджер отправит вам примеры наших прошлых работ.
Процесс съемки
— В процессе съемки мы не утверждаем фотографии, так как полное утверждение мы делаем до съемки. На сборной съемке отводится фиксированное время на каждый товар, примерно по 8 минут на товар. Это сделано для того, чтобы мы могли снять товар всех забронировавших место клиентов, а в случае задержек на 1 человеке, другой может не получить свой материал.
— При необходимости более индивидуального подхода, вы можете заказать индивидуальную съемку.
Сдача готового материала
— Готовые фото и видео-проходки сдаются через 2-3 дня.
— Промо-ролики и инфографика готовятся порядка 3-4 дней.
— Ссылка на готовый материал (яндекс диск) будет отправлена на почту или в удобный мессенджер.
Правки
— В стоимость работы входит 2 этапа правок, то есть вы можете 2 раза направить свои корректировки по всему проекту.
— Правки, внесенные 3 и более раз, оплачиваются отдельно:
— ретушь фото — 15р/кадр
— корректировки инфографики — от 50 до 150р (в зависимости от сложности правок)
— видео — от 100 до 1000р (в зависимости от сложности правок)
— тексты — от 20 до 150р
— Сами правки необходимо предоставить в течение 2х рабочих дней после получения вами готового материала.
— Срок внесения правок определяется индивидуально в зависимости от их сложности.
Форс-мажоры
— Отмена модели — бывает, что модель не может приехать на съемку, тогда мы делаем оперативную замену на наиболее похожую по внешности и уровню модель и всех участников уведомляем об этом заранее.
— Если съемка на конкретный день не собирается, все участники об этом уведомляются, а сама съемка переносится на ближайший съемочный день.
— Если по какой-то причине вы не успели доставить товары на утвержденную дату съемки, по согласованию предоплата переносится на другой день.